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    心系群众、不负韶华

     

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       629日,供水服务保障群接警称杨家田菜市场内有两栋居民楼因供水压力不足,导致楼内近百余户住家户在炎炎夏日生活起居极为不便,其中多有耄耋之年的老人和垂髫稚子。接警后,维护公司同仁们赶到现场,经实地拆下水表对表前管段测压,压力表上读数仅为0.05mpa,由此判断表前主管存有漏点,水从破损处流失造成供水压力不足,需管网检测公司对表前主管段进行检测作业,查漏定点。

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        管网检测工作人员接到通知后,第一时间赶赴现场勘查作业,因该处为居民聚集点,人流车流来来往往川流不息,四周摊贩众多,叫卖声此起彼伏,环境嘈杂。管道开口阀井位于一南杂店门前,随意摆放的多台冰柜及空调压缩机传出的噪音大,多根供水管路错综复杂,位置交错且缺水报修用户无法有效指明其专属给水管道位置。凡此种种,经检测工作带来了极大不便。经商讨,检测工作人员一致决定于夜间静谧无声、外界因素干扰最小时开展检测作业工作。

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        29日晚12时,检测工作人员齐员赶赴现场实地检测。刚展开检测作业不久,孰料天公不作美,竟然下起雨来。初时尚可勉强撑伞作业,随着电闪雷鸣,雨越下越大,如同瓢泼,不一会检测工作人员便全身淋透,湿衣紧紧贴在身上,狂风吹过,带走了身上丝丝的热气。考虑到安全因素以及极端雷暴雨天气会影响到检测所用的仪器设备使用,给公司财产带来较大损失,检测工作人员于凌晨2点半无奈放弃,结束检测作业任务。

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        30日清晨一上班,老老少少共二十多位杨家田用户相邀一起来到公司行政办公大楼,向相关职能部门反映情况。他们情绪激动,手舞足蹈着纷纷诉说着因夏日缺水,无水可用而带来的日常生活种种不便和无奈。公司领导认真倾听群众的诉求及心声,掌握基本情况后,第一时间安排维护公司和检测公司工作人员再赴现场,力争在最短的时间内,最高效率的为群众解决实际困难,贴心为民解忧。

    赶到杨家田后,维护和检测工作人员根据现场情况迅速制定工作方案,责任到人落实到位,确定由检测公司工作人员负责查找漏点,维护人员及时跟进,修复到位。

    随着安排人员各就各位,紧张有序的抢修工作积极展开起来……一宿未眠的检测工作人员则强忍睡意,泼点冰水洗把脸,又投入到对相关区域的仔细检测中……忽然,在某处地方能听到有水声“滋滋”作响,大家心里一阵欣喜。打开地面一看,却原来是个下水井道,低头看时,各种黄白之物及卫生纸残留污秽不堪,扑鼻而来的恶臭熏得人直欲作呕。水声在耳边回响,可实地却未见有清水流动踪迹,再仔细倾听,水声好像从下水道深处传出来,维护及检测工作人员强忍着心中不适,毅然跳下井内,仔细近距离观察着井下每一寸地方。现场围观群众在看到我司工作人员不顾井内肮脏不堪,纵身跳下井内作业同时不约而同惊呼一声。随着时间推移,居民们看着工作人员布满汗水的脸庞,认真细致的查找每一处疑点的动作,纷纷竖起了大拇指。早间到公司反映情况时情绪最激动、嗓门最大的那位老人家也默默地从家中带来了珍贵的清水等着让工作人员清洗脸手。一番查找,终于在前方约7米处的地下淤泥中准确找到漏点并成功修复,老人家在拿水给工作人员洗漱的期间问道:“不臭吗?”工作人员腼腆一笑“人要将心比心,换我自己父母热天没有水用,一样恼火。我们只能尽自己所能尽快帮大家解决问题,有水可用”。

    一句很朴素的话语道出了一片真情,道尽了供水人对群众蕴藏在心底全部的情感,展现的却是供水人的初心“想民之所想,急民之所急”。时光正好,在为民服务的道路上努力奉献,默默付出,终将会不负韶华!( 管网检测公司:石长曦)

     

    时间:2020-06-30 09:42:36   来源:   点击次数:185
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